Il est parfois nécessaire dans un tableau de bord de suivre des indicateurs de nature temporelle (durée requise pour la fabrication d’un modèle, temps de traitement des réclamations, ancienneté d’une opportunité dans un suivi de pipe commercial,…). A moins que le système d’information qui fournit l’information soit capable de la délivrer au bon format, vous allez devoir retraiter cette information.

En effet, en tant qu’être humain, nous savons qu’une heure est composée de 60mn et que lorsque l’on parle d’une durée de 2h et demie, on veut en réalité dire 90mn et non pas 2,5 heures.

Pour être en mesure de correctement faire le suivi d’un indicateur temporel, il faut s’assurer que l’on stocke l’information dans le bon format. Pour Excel, la notion de base est la journée (unité = 1) - la notion d’heures et de minutes s’exprimant en fractions comprise en 0 et 0.99999999.

Si donc vous êtes confronté(e) à une information exprimée, dans les données sources, sous un format exotique (ex: 2,75h) il vous faut donc décomposer votre information de base pour la retranscrire en un format exploitable. Pour ce faire :

En bleu la gestion des heures, en vert celle des minutes

Une fois ce calcul du temps maîtrisé, la conception de tableaux de bord de suivi de la productivité est plus simple.