Détecter la fraude par la visualisation multidimensionnelle

L’usurpation d’identité, la fraude à la carte bancaire, le vol d’identifiants sur des sites d’e-commerce sont malheureusement devenus des crimes très banal avec l’avènement du digital. Les techniques ne sont même plus cachées ou transmises de grand maître à jeune apprenti voleur… elles ne sont qu’à un click près via une recherche Google !

Lorsque l’on est chargé de la sécurité et traquer la fraude, on peut se sentir perdu face à l’immensité de l’océan de données à manipuler. Le nombre de dimensions peut très vite nous dépasser : userid, adresse ip, n° de carte bancaire, lieu de commande, lieu de livraison, n° commande, montant, nature de l’achat …

A ceci s’ajoute 2 niveaux de complexité que sont d’une part le facteur de volumétrie lié aux dimensions (ex : nb de user ID, nb de transactions…) et d’autres part la nature 1-n de la relation entre dimensions (1 userID mais plusieurs commandes)… Bref un dataset extrêmement compliqué à manipuler et à analyser.

Et c’est là que la data-visualisation apporte toute sa valeur ajoutée. Le site LinkFurious nous en a fait une brillante démonstration récemment que l’on peut résumer comme suit :

  • L’analyse unidimensionnelle par la statistique (moyenne, écart-type…) n’est pas efficace
  • La nature des relations 1-n entre les différents éléments ne peut être pleinement assimilée au travers de tables de données
  • L’utilisation de graphiques en réseaux (nœuds & liens) permet de restituer visuellement la réalité des relations entre les éléments

Pour mieux comprendre, voici 2 exemples d’utilisation de cette technique. Dans le 1er cas, nous pouvons voir la réalité d’un utilisateur au travers de la visualisation de plusieurs informations :

  • UserID
  • Adresse IP
  • Adresse postale de livraison
  • Carte de Crédit
  • N° de téléphone

Dans le 2ème cas, nous pouvons voir que derrière une même adresse email, plusieurs individus coexistent avec des différences notables sur des éléments clefs :

  • Adresse IP
  • Adresse postale de livraison
  • Carte de Crédit

Sans de telles modalités de visualisation, il est plus compliqué de comprendre et d’analyser les univers de données multidimensionnelles.

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Visualiser la proximité des langues européennes

L’adage nous dit qu’une image vaut 1000 mots… certes mais lorsque l’on s’intéresse aux mots, et en particulier aux langues, on peut voir des proximités à la simple lecture des textes. Mais qu’en est-il vraiment des notions distances linguistiques ?

Teresa Elms, du site Etymologikon™, a conçu un diagramme mixant noeuds et bulles pour nous faire comprendre à quel point l’anglais est une langue germanique tandis que le Hongrois ne ressemble quasiment à rien d’autres

Ce qui fait notamment la puissance de ce graphique, c’est la capacité de coder 4 dimensions de l’analyse sur un espace graphique à deux dimensions:

  • la taille des populations parlant la langue,
  • la relation linguistique en jouant sur les lignes,
  • la proximité linguistique en jouant sur les tirets : plus le tiret est fin, plus les langues sont éloignées,
  • le groupe d’appartenance linguistique à l’aide de la couleur.

Pour plus d’information sur l’étude, faites un tour ici.

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#Créativité : Optimisez vos infographies avec un design à l’ancienne

Nous avons aujourd’hui une quantité phénoménale d’informations. Le phénomène Big Data, les données des objets connectés, l’hyper-communication via les réseaux sociaux… Autant d’éléments qui sont des puits d’informations si l’on souhaite comprendre et faire comprendre une situation.

La Data-Visualisation est une discipline scientifique qui a longtemps œuvrée pour la clarté des représentations graphiques de données. Aujourd’hui, et notamment grâce aux outils informatiques, la création d’infographies est devenue quasi-omniprésente en communication d’entreprise.

La question n’est donc pas : sur quoi vais-je communiquer ? L’actualité quotidienne et l’accélération de nos sociétés y pourvoiront. La seule véritable question est : Comment vais-je le communiquer ? Et pour ce faire, lorsque l’on démarre dans les outils, nous nous laissons guider et enfermer par les outils.

Ce processus de design doit d’abord et avant tout passer par une approche à l’ancienne. Savoir Revenir au papier et aux crayons. Lorsque l’on s’astreint à cette approche, même si elle semble prendre plus de temps, les résultats sont bien meilleurs et souvent bien plus rapide à obtenir.

Le livre Infographics Designers’ Sketchbooks de Steven Heller et Rick Landers vous permet de vous plonger dans cette approche. A titre d’exemple vous retrouverez le travail de Giorgia Lupi d’Accurat sur l’excellente infographie détaillant l’origine de 1000 prix Nobel.

Ce travail formidable n’a été possible que grâce au fruit d’une longue approche d’essais/erreurs. En partant sur des croquis réalisés sur des carnets type Moleskine, armés de crayons de couleur, gommes et feutres, vous pourrez testez vos idées et itérez sur vos créations pour aboutir à votre version finale.

Une fois celle-ci finalisée vous pourrez enfin vous lancer sur les outils digitaux.

Pour les plus curieux, et ceux qui recherchent de nouvelles sources d’inspiration, le livre Infographics Designers’ Sketchbooks est disponible sur Amazon.

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#Dataviz : L’aide au choix des Pizzas

On a beaucoup décrié l’utilisation des camemberts pour représenter des données. Particulièrement les versions 3D qui entrainent une mauvaise évaluation des ordres de grandeur entre les segments.

Il est vrai qu’à titre personnel je ne fais le choix d’un représentation circulaire que lorsqu’elle est vraiment utile à la compréhension globale d’un tableau de bord ou d’une infographie.

Exit donc généralement les camemberts… mais quid des pizzas ? De même forme circulaire, lorsqu’il s’agit de choisir entre 2 tailles (moyenne, large, extra-large) faisons nous le bon choix ? Quel est l’optimum pour notre investissement ?

Et bien le site NPR - Planet Money a effectué une comparaison sur les prix vs la taille de 74 476 pizzas dans différents endroits aux USA… La conclusion est sans appel : toujours choisir la plus grosse !

La data-visualisation utilisée pour affirmer les conclusions repose sur une combinaison d’éléments :

  • nuages de points pour exprimer le couple taille / prix de chaque pizza
  • un curseur pour choisir la taille a comparer
  • une infographie comparative utilisant le principe des mini-canevas pour voir combien de pizzas de taille inférieure vous auriez besoin pour obtenir la même quantité de nourriture
  • un calcul du coût additionnel si vous faites le choix d’une pizza de plus petites tailles.

L’ensemble est interactif, il vous suffit de faire bouger le curseur pour choisir une autre taille de pizza à comparer. L’intégralité de l’article est accessible ici.

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#JesuisCharlie et la Facilitation Graphique

L’attentat meurtrier contre Charlie Hebdo hier est un acte de barbarie inqualifiable. Ce qui distingue notamment l’homme de l’animal c’est sa capacité de rire & sa capacité de dessiner.

La conjugaison des deux, incarnées par ces artistes de grand talent qu’étaient Cabu, Wolinski, Charb, Tignou, Honoré - sans oublier les membres de l’équipe de Charlie Hebdo qui les soutenaient et rendaient possible la publication du journal - est une force au service de la liberté de penser & d’expression.

Tous ceux qui utilisent l’image pour faire comprendre, pour mettre en perspective, pour challenger une situation afin d’aller vers plus de progrès, de compréhension et de tolérance sont aujourd’hui en deuil.

La communauté des Facilitateurs Graphiques, dont le métier même est de retranscrire en image l’essence des idées et des débats d’un groupe, est particulièrement touchée par la brutale et sauvage disparition de l’équipe de Charlie Hebdo.

La création d’une caricature pour un journal (satirique ou non) est un pur acte de Facilitation Graphique. Et nous mêmes, lors de nos interventions en Facilitation Graphique, nous optons pour le raccourci d’un dessin pour illustrer la pertinence d’un propos ou l’absurdité d’une position dogmatique.

C’est en leur mémoire, et pour que nous ne laissions pas l’obscurantisme entraver notre droit fondamental à la liberté de penser et la liberté d’expression, que partout dans le monde fleurissent des dessins d’une grande puissance visuelle et éducative. Je reprends ici certains de ces meilleurs témoignages à nos disparus.

Credits images : Ruben L. Oppenheimer / Dave Brown / Rafael Mantesso

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